Waarom gebeurt dit?

JustStock markeert een connectie als unauthorized zodra een sync-aanroep een 401/403 (toegang geweigerd) terugkrijgt van de connector. Veelvoorkomende oorzaken:

• Het access token of de API-sleutel is aan de kant van de marktplaats ingetrokken of vervangen.
• Een gekoppelde app of integratie is verwijderd uit de accountinstellingen van je Bol.com-, Shopify- of WooCommerce-account.
• De inloggegevens die voor de integratie werden gebruikt, zijn gewijzigd.

Zodra een connectie unauthorized is, stopt JustStock met synchroniseren — orders, voorraad en productgegevens worden niet meer bijgewerkt — totdat je opnieuw verbindt. Ook verschijnt er een taak "[Connection name] is unauthorized" op je Dashboard als herinnering.

Zo los je het op

1. Ga naar de Company-pagina.
2. Zoek de connectie met het rode Reconnect required-label.
3. Klik op Reconnect en vul het instellingenformulier van die connector opnieuw in met geldige inloggegevens.

Zodra je opnieuw verbonden bent, hervat het synchroniseren automatisch en verdwijnt de taak op het dashboard vanzelf.