Hulp nodig?

Neem een kijkje in onze kennisbank

Waarom staat mijn sync op "Scheduled" of "Failed"?

Wat betekent elke status?

  • Scheduled — de synctaak staat in de wachtrij en wacht tot een worker hem oppakt. Dit is normaal voor even, maar blijft de status lang op "Scheduled" staan, dan zit de sync vast achter ander werk.
  • Syncing… — de taak draait op dit moment. Heeft JustStock voortgangsdata beschikbaar, dan zie je een percentage en een geschatte resterende tijd.
  • Completed — de taak is succesvol afgerond.
  • Failed — de taak liep tegen een fout aan en stopte halverwege. Dit staat los van een connectie die unauthorized is — een mislukte import kan ook gebeuren bij een gezonde, geautoriseerde connectie (bijvoorbeeld als de API van de marktplaats onverwachte data teruggaf voor één batch).
  • Not found — JustStock is de status van de taak kwijtgeraakt; behandel dit als een mislukking.

Wat moet je doen?

Bij een mislukte sync: check eerst of de connectie zelf nog op "Connected" staat (niet "Reconnect required") — is dat zo, dan was de fout waarschijnlijk tijdelijk en pakt de eerstvolgende geplande sync het gewoon weer op. Staat de connectie op "Reconnect required", los dat dan eerst op — zie "Why is my connection showing 'Reconnect required'?" — want een unauthorized connectie wordt volledig overgeslagen bij synchroniseren totdat je opnieuw verbindt.

Optimaliseer vandaag nog je inkopen

Ontdek op je gemak wat JustStock voor je kan betekenen

30 dagen gratis
Geen verplichtingen
Geen betaalgegevens nodig